Mietityttääkö väri? Lähetä kuva, niin autamme sinua

Useimmin saamamme kysymys koskee väriä. Onko tämä laivastonsininen tumma vai vaalea? Sopiiko ruoste punaisen takkini kanssa? Onko vanharoosa 118 lämmin roosa ja purkkaroosa 020 kylmä? Juuri tällaisiin kysymyksiin vastaamme mielellämme, ja tässä tapauksessa arvaus osuu oikeaan: 118 on lämmin, 020 on kylmä.

Värejä on vaikea toistaa näytöllä. Me näemme yhden sävyn ja sinä ehkä toisen, sillä näyttösi tarkkuus ja valo vaikuttavat siihen. Näin on kaikessa, mitä myydään verkossa. Kuvaamme ja toistamme värit niin rehellisesti kuin pystymme, mutta tiedämme, että väri voi silti yllättää, kun tuote saapuu perille. Sitä ei tapahdu usein, mutta niin voi käydä.

Siksi meillä on asiakaspalvelu, johon voit soittaa, lähettää sähköpostia tai kirjoittaa chatissa ja saada apua juuri sinulle sopivan sävyn ja värin valintaan. Juttelet jonkun väriasiantuntijamme kanssa, ja opastamme sinua henkilökohtaisesti.

Lähetä kuva siitä, mitä sinulla jo on

Voit kysyä meiltä sävyistä ja vivahteista juuri niin kuin kysymys mieleesi tulee. Mutta jos sinulla on yksi tai useampi vaate, jonka kanssa uuden pitäisi sointua, esimerkiksi cape mekon kanssa, tämä on helpoin ja ehdottomasti paras tapa.

Ota kuva vaatteesta, johon haluat yhdistää uuden: puserosta, jonka kanssa haluat käyttää capea, takista, jonka päälle haluat laittaa huivin, tai farkuista, joita käytät jatkuvasti. Kuvaa mieluiten päivänvalossa. Lähetä kuva meille ja kerro, mikä malli sinua houkuttaa, niin katsomme ja ehdotamme sävyä, joka sopii parhaiten.

Kerro mielellään myös, missä väreissä yleensä viihdyt, niin meidän on vielä helpompi auttaa.

Lämmin vai kylmä

Tuotekuvissamme näet pienen symbolin, joka kertoo, onko väri lämmin vai kylmä. Lämpimien värien pohjalla on keltaista tai punaista, kylmien sinistä. Se on helppo tapa ymmärtää, miksi kaksi samannäköistä väriä ei silti toimi saman vaatteen kanssa.

Kaikkia sävyjä ei voi lajitella yhtä helposti. Osa on aivan rajalla tai neutraalimpia ja vaikeita määritellä tarkasti, ja lisäksi ne voivat näyttää erilaisilta valosta riippuen. Arvioimme jokaisen värin parhaamme mukaan, mutta asiasta voi olla montaa mieltä. Jos jokin tuntuu epäselvältä, kysy meiltä.

Lue lisää artikkelista Tuli vai jää? Nyt näet heti, onko väri lämmin vai kylmä, ja vertaa kaikkia sävyjä värikartassa.

Mieluummin yksi kysymys liikaa

Haluamme, että vaate on oikea heti alusta alkaen. Se on parempi sekä sinulle että meille, eikä palautuksia tarvita. Jos valinta kuitenkin menee pieleen, voit tietysti palauttaa tuotteen palautusehtojemme mukaisesti.

Älä siis epäröi ottaa yhteyttä, vaikka kysymys tuntuisi pieneltä. Olemme pieni tiimi ja palvelemme asiakkaitamme henkilökohtaisesti. Toimimme Hälsinglannissa, Vattlångissa Hudiksvallin lähellä. Meillä juttelet aina meidän kanssamme, jotka olemme vaatteiden keskellä joka päivä.

Sähköposti: support@ullajacobsson.se

Chatti täällä verkkokaupassa. Jos emme vastaa heti, palaamme asiaan. Kaikki chattiin kirjoitettu välittyy sähköpostiimme, eikä mitään katoa.

Puhelin käy myös, mutta meidät tavoittaa helpoimmin sähköpostilla ja chatissa. Silloin ehdimme lisäksi katsoa kuvasi kunnolla ennen kuin vastaamme.

Ehdimme kyllä. Kysy vain.

Petra
Ulla Jacobsson Kläder