Toimitus:

• Toimitus Suomeen alkaen 13,40 €
• Toimituskulut perustuvat painoon

Toimitusajat:

• Suomessa: 2–4 arkipäivää
• EU:n ja ETA:n sisällä: 3-12 työpäivää
• Kansainvälinen: 4-14 arkipäivää

Nouto omasta myymälästämme/varastostamme tapahtuu normaaleina aukioloaikoina.

Toimitustoimittajat:

• PostNordia

Palautusoikeus:

• Meillä on lain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Tuotteen palautus:

Mikäli haluat vaihtaa toiseen väriin tai malliin eikä tuote ole viallinen, maksat palautuksen toimituskulut itse.

Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista osoitteessa support@ullajacobsson.se

Pyrimme minimoimaan kuljetuksia ympäristösyistä.

Kannustamme asiakkaita ottamaan yhteyttä meihin ennen tilaamista, jos he ovat epävarmoja väristä tai mallista.

Tiimimme tarjoaa asiantuntijaneuvoja, jotka auttavat sinua tekemään oikean valinnan ja välttämään tarpeettomia palautuksia.

Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä:

Kaikki tavarat tarkastetaan huolellisesti ennen lähettämistä.

Tavarat tulee palauttaa siinä kunnossa kuin ne vastaanotettiin – käyttämättöminä ja ilman käytön jälkiä.

Vältä palauttamasta kohteita, joissa on tahroja, hajuja, katkenneita ompeleita tai muita vaurioita.

Näin varmistetaan, että kaikki asiakkaat saavat korkealaatuisia tuotteita ja pystymme ylläpitämään laatustandardimme.

Lue lisää Toimituskäytännöstä.

Pidä ohutneulotut vaatteesi parhaassa mahdollisessa kunnossa noudattamalla näitä ohjeita:

• Pese vaatteet 30–40 asteessa hellävaraisella ohjelmalla.
• Pese mahdollisimman harvoin, jotta kuluminen jää vähäiseksi.
• Vältä kuivausrumpua, sillä se voi vaurioittaa vaatteen rakennetta.
• Käytä pesupussia, joka suojaa vaatetta kulumiselta.
• Pese vaatteet samanväristen kanssa tai erikseen värjäytymisen välttämiseksi.
• Kuivaa vaatteet vaakatasossa muodon säilyttämiseksi.
• Säilytä niitä pehmeässä pussissa tai vastaavassa, jotta ne suojautuvat teräviltä esineiltä eivätkä silmukat repeydy.

Näitä ohjeita noudattamalla ohutneulotut vaatteesi pysyvät kauniina pidempään.

Lue lisää Asiakaspalvelu & UKK -sivulta.

• Monet malleistamme ommellaan käsin ja pienissä erissä omassa ateljeessamme Vattlångissa, Hälsinglandissa. Osa malleista valmistetaan myös Indonesiassa, jossa meillä on läheinen ja pitkäaikainen yhteistyö kokeneiden räätäleiden kanssa, jotka jakavat näkemyksemme kestävästä käsityöstä, pienimuotoisesta tuotannosta ja hyvistä työoloista.
• Hieno neulottu kangas, joka muodostaa vaatteidemme perustan, valmistetaan Indonesiassa. Kangas on sekoitus 75 % akryyliä ja 25 % nylonia, mikä luo joustavan, pehmeän ja taipuisan tekstiilin. Vaatteet säilyttävät värinsä ja muotonsa ajan myötä eivätkä nyppyynny, mikä mahdollistaa pitkän käyttöiän kaudesta toiseen.
• Koska materiaali on joustava ja jokainen vaate ommellaan käsin, koossa voi olla pientä vaihtelua.
• Värit voivat poiketa toisistaan hieman.
  

Lue lisää Asiakaspalvelu & UKK -sivulta.