Toimitus:

• Toimitus Suomeen alkaen 14,95 € (PostNord-pakettiautomaatti)
• Toimitusaika 3–5 arkipäivää

Toimittaja:

• PostNord

Palautusoikeus:

• Sinulla on 14 päivän palautusoikeus EU-lainsäädännön mukaisesti.

Palautusten käsittely:

• Jos haluat vaihtaa toiseen väriin tai malliin eikä tuotteessa ole vikaa, vastaat itse palautuskuluista.
• Ota meihin yhteyttä ennen palautusta osoitteeseen support@ullajacobsson.se
• Pyrimme ympäristösyistä minimoimaan kuljetuksia.
• Kannustamme asiakkaita olemaan meihin yhteydessä ennen tilaamista, jos värin tai mallin valinta tuntuu epävarmalta.
• Asiakaspalvelumme auttaa sinua tekemään oikean valinnan ja välttämään turhia palautuksia.

Tuotteen kunto palautettaessa:

• Kaikki tuotteet tarkastetaan huolellisesti ennen lähettämistä.
• Tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu, käyttämättöminä ja ilman käytön jälkiä.
• Vältä palauttamasta tuotteita, joissa on tahroja, hajuja, rikkinäisiä silmukoita tai muita vaurioita.
• Näin varmistamme, että kaikki asiakkaat saavat hyväkuntoisia tuotteita.

Lue lisää Toimitusehdot-sivulta.

Pidä ohutneulotut vaatteesi parhaassa mahdollisessa kunnossa noudattamalla näitä ohjeita:

• Pese vaatteet 30–40 asteessa hellävaraisella ohjelmalla.
• Pese mahdollisimman harvoin, jotta kuluminen jää vähäiseksi.
• Vältä kuivausrumpua, sillä se voi vaurioittaa vaatteen rakennetta.
• Käytä pesupussia, joka suojaa vaatetta kulumiselta.
• Pese vaatteet samanväristen kanssa tai erikseen värjäytymisen välttämiseksi.
• Kuivaa vaatteet vaakatasossa muodon säilyttämiseksi.
• Säilytä niitä pehmeässä pussissa tai vastaavassa, jotta ne suojautuvat teräviltä esineiltä eivätkä silmukat repeydy.

Näitä ohjeita noudattamalla ohutneulotut vaatteesi pysyvät kauniina pidempään.

Lue lisää Asiakaspalvelu & UKK -sivulta.

• Monet malleistamme ommellaan käsin ja pienissä erissä omassa ateljeessamme Vattlångissa, Hälsinglandissa. Osa malleista valmistetaan myös Indonesiassa, jossa meillä on läheinen ja pitkäaikainen yhteistyö kokeneiden räätäleiden kanssa, jotka jakavat näkemyksemme kestävästä käsityöstä, pienimuotoisesta tuotannosta ja hyvistä työoloista.
• Hieno neulottu kangas, joka muodostaa vaatteidemme perustan, valmistetaan Indonesiassa. Kangas on sekoitus 75 % akryyliä ja 25 % nylonia, mikä luo joustavan, pehmeän ja taipuisan tekstiilin. Vaatteet säilyttävät värinsä ja muotonsa ajan myötä eivätkä nyppyynny, mikä mahdollistaa pitkän käyttöiän kaudesta toiseen.
• Koska materiaali on joustava ja jokainen vaate ommellaan käsin, koossa voi olla pientä vaihtelua.
• Värit voivat poiketa toisistaan hieman.
  

Lue lisää Asiakaspalvelu & UKK -sivulta.