Toimitus:

• Toimitus Suomeen alkaen 13,40 €
• Toimituskulut perustuvat painoon

Toimitusajat:

• Suomessa: 2–4 arkipäivää
• EU:n ja ETA:n sisällä: 3-12 työpäivää
• Kansainvälinen: 4-14 arkipäivää

Nouto omasta myymälästämme/varastostamme tapahtuu normaaleina aukioloaikoina.

Toimitustoimittajat:

• PostNordia

Palautusoikeus:

• Meillä on lain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Tuotteen palautus:

Mikäli haluat vaihtaa toiseen väriin tai malliin eikä tuote ole viallinen, maksat palautuksen toimituskulut itse.

Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista osoitteessa support@ullajacobsson.se

Pyrimme minimoimaan kuljetuksia ympäristösyistä.

Kannustamme asiakkaita ottamaan yhteyttä meihin ennen tilaamista, jos he ovat epävarmoja väristä tai mallista.

Tiimimme tarjoaa asiantuntijaneuvoja, jotka auttavat sinua tekemään oikean valinnan ja välttämään tarpeettomia palautuksia.

Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä:

Kaikki tavarat tarkastetaan huolellisesti ennen lähettämistä.

Tavarat tulee palauttaa siinä kunnossa kuin ne vastaanotettiin – käyttämättöminä ja ilman käytön jälkiä.

Vältä palauttamasta kohteita, joissa on tahroja, hajuja, katkenneita ompeleita tai muita vaurioita.

Näin varmistetaan, että kaikki asiakkaat saavat korkealaatuisia tuotteita ja pystymme ylläpitämään laatustandardimme.

Lue lisää Toimituskäytännöstä.

Jotta hienot neuleet pysyvät parhaassa mahdollisessa kunnossa, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä:

• Pese ne 30–40 asteessa optimaalisen hoidon varmistamiseksi.
• Minimoi pesujen määrä kulumisen vähentämiseksi.
• Vältä kuivausrumpua, sillä se voi vahingoittaa vaatteiden rakennetta.
• Käytä pesussa pyykkipussia, jotta vaatteet saavat lisäsuojaa hankausta vastaan.
• Muista pestä vaatteet samanvärisinä tai erikseen värjäytymisen estämiseksi.
• Kuivaa ne tasaiseksi, älä ripusta niitä ylös, jotta vaatteet säilyttävät muotonsa.
• Säilytä vaatteet pehmeässä pussissa tai vastaavassa suojassa teräviä esineitä vastaan ja estä ompeleiden katkeaminen.

Noudattamalla näitä ohjeita varmistat, että hienot neulevaatteesi pysyvät kauniina pidempään.

Lue lisää asiakaspalvelusta ja usein kysytyistä kysymyksistä.

• Monet malleistamme ommellaan käsin ja pienessä mittakaavassa omassa ateljeessamme Vattlångissa, Hälsinglandissa. Joitakin malleja valmistetaan myös Indonesiassa, missä meillä on läheinen ja pitkäaikainen yhteistyö kokeneiden räätäleiden kanssa, jotka jakavat näkemyksemme kestävästä käsityöstä, pienimuotoisesta tuotannosta ja hyvistä työoloista.
• Vaatteemme perustana oleva hieno neulos valmistetaan samassa maassa. Tämä kangaslaatu on tulosta 75 % akryylin ja 25 % nailonin sekoituksesta, joka luo joustavan, pehmeän ja joustavan tekstiilin. Vaatteet säilyttävät värinsä ja muotonsa ajan myötä ja pysyvät pillereinä, mikä mahdollistaa pitkäkestoisen kestävyyden ja käytön kaudesta toiseen.
• Koska materiaali on joustavaa ja jokainen vaate on ommeltu käsin, vaatteet voivat vaihdella kooltaan.
• Värit voivat hieman poiketa toisistaan.
  

Lue lisää asiakaspalvelusta ja usein kysytyistä kysymyksistä.